绩效反馈
面对不认同评价的员工,怎样把事实讲清楚,并形成可以跟进的改进行动。
围绕真实的人与事,练习绩效反馈、员工激励、发展沟通和跨部门协作。
场景可以调整人物处境、对话背景和目标,让学员尝试不同的沟通方式。
面对不认同评价的员工,怎样把事实讲清楚,并形成可以跟进的改进行动。
面对投入下降的同事,怎样了解原因、回应需要,并讨论后续安排。
面对希望晋升的员工,怎样对齐期待、能力要求和成长计划。
面对资源与优先级不同的合作方,怎样澄清诉求、协调分工。
面对彼此不满的团队成员,怎样听清分歧并推动共同处理问题。
面对时间紧、要求高的上级,怎样表达判断、说明困难与提出建议。
演示场景:一位业务表现不错的员工,多次未按约定完成跨部门交接。
“我的业绩一直不错,为什么交接这件事会影响评价?”
说明具体事实与影响,了解对方的看法,一起明确交接标准和后续检查方式。
是否区分事实与判断;是否听清对方的解释;是否形成具体、可跟进的行动约定。
老师保留课程设计与讲评角色,SIMUGO 提供情境练习、记录和反馈。
讲完方法后安排场景练习,选取典型表现进行讨论与讲评。
设置课后训练任务,让学员结合反馈,在不同人物和背景下继续尝试。
结合个人记录与班级情况,回顾常见困难,安排针对性的辅导。
如果项目需要比较前后表现,可在开始前约定场景与评价标准,安排相应的基线练习。