企业提供业务判断与组织支持
明确希望改善的工作任务,提供可使用的资料与案例,安排对接人和参与人员。
从真实业务问题出发,顾问参与场景设计、训练跟进和成果总结,让团队逐步形成自己的训练内容与组织方式。
具体场景、周期与交付范围,在项目启动前共同确定。
了解业务与团队情况,选出优先训练的问题,约定评价要求。按项目需要安排摸底练习。
企业配合:业务材料、项目对接人与参与人员。
场景范围与训练安排
根据业务背景配置任务,组织练习,回顾共性问题。
企业配合:协调参与节奏,反馈场景与实际工作的差异。
可开展的训练任务与阶段反馈
结合阶段表现调整练习重点,安排讲评与后续辅导。
企业配合:参与校准与讲评,推动后续训练。
阶段复盘与后续训练重点
总结训练情况与有效经验,完成场景、报告和手册交付。
企业配合:确认交付与后续维护负责人。
项目总结、训练内容与实战手册
明确希望改善的工作任务,提供可使用的资料与案例,安排对接人和参与人员。
按项目范围承担场景设计、配置支持、训练分析与阶段复盘,整理约定交付物。
可以从业务访谈、现有资料和代表性场景开始。第一阶段的练习记录会成为后续分析与调整的依据。
平台提供记录与报告,顾问结合业务背景进行判断、筛选与整理。实战手册属于约定的项目交付。
可以由企业内部负责人继续组织,或根据需要约定后续支持。场景维护、资料更新与使用安排在交接时说明。
项目开始前约定资料范围、访问角色和数据使用方式。报告与经验总结的使用范围也应在项目约定中明确。